Droit de rétractation

Retours & réclamations

Étant donné que nous calculons nos prix au plus juste, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de droit de retour volontaire en cas de simple insatisfaction. Un retour est donc possible uniquement pour les articles défectueux ou endommagés, dans le cadre de la garantie légale.

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant un article, veuillez nous contacter au préalable via notre formulaire de contact. Notre équipe vous informera ensuite des prochaines étapes et vous accompagnera dans le traitement de votre demande.

Dommages et problèmes

Veuillez vérifier votre commande dès sa réception. Si un article est endommagé, défectueux ou si vous avez reçu un mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement. Nous examinerons votre demande dans les meilleurs délais et trouverons avec vous une solution adaptée.

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